Hablemos claro sobre servicio
by Mazo Mejía, Iván
[ Libros ] Edition statement:4 Published by : [S (Medellín) Physical details: 229 p. / 23 cm. ISBN: 958-33-4891-0. Subject(s): SATISFACCION DEL CLIENTE | SERVICIO AL CLIENTE | CLIENTES Year: 2007
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Libros
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| Biblioteca Central | 658. 812 / M 4765 (Browse shelf) | 1 | Available | 06949 |
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| 658. 81 / J 721Administración de ventas | 658. 81 / S 5413Cállese y venda | 658. 8101 / K 521La importancia de los primeros cinco minutos | 658. 812 / M 4765Hablemos claro sobre servicio | 658. 82 / W 451El merchandising | 658. 83 / A 185FAMA |
El servicio: Un mayor de 20 años con logros de un niño de 10 - La dictadura del cliente - Inconsistencias culturales que atentan contra un servicio de calidad - Servicio con alma - Cultura de la atención - Cultura de servicio - La satisfacción del clie
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