Tabla de contenido--presentación—el poder de la elección—el despertar de un nuevo consumidor--¿somos iguales?--definición de la oferta de valor por segmento—sepa como hacer marketing de genero—las mujeres ¿un nuevo segmento o el nuevo mercado?—mercadeo en responsabilidad social—marketing cultural una oportunidad de responsabilidad social—marketing político vs marketing convencional—el mapa de ventas: un enfoque estratégico y táctico—negociando con hp, sin morir en el intento—el papel de los medios ATL BTL—enfermedad de marca--¿Cuál es el nombre?—la diferencia entre marcas de almacén—el estratega: guardián de la marca.

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