TY - BOOK AU - Zapata Usuga, María Isabel TI - Propuesta de aplicación de la Norma ISO 9001 en el área de recibo y despacho de mercancía del grupo Santa Clara S.A.S. ubicado en el municipio de Medellin/[Recurso Electrónico] PY - 2016/// CY - Sabaneta PB - Unisabaneta N1 - Propuesta de aplicación de la Norma ISO 9001 en el área de recibo y despacho de mercancía del grupo Santa Clara S.A.S. ubicado en el municipio de Medellin; Este Trabajo de grado en CD hace parte del trabajo de grado impreso signatura TG-AE 2016-05 y código de barras 08565 ER -