TY - BOOK AU - Agudelo Tobón, Luis Fernando TI - Gestión por procesos SN - 978-598-9383-72-8 U1 - 658. 562 / A 282 PY - 2007/// CY - Medellín PB - ICONTEC KW - ABC (COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES) KW - ADMINISTRACION POR PROCESOS KW - BENCHMARKING KW - CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN KW - CONTROL DE CALIDAD - MANUALES KW - DISEÑO DE PROCESO KW - GESTION ADMINISTRATIVA KW - INDICADORES DE GESTIÓN - PLANEACIÓN KW - MEJORAMIENTO CONTINUO KW - MEJORAMIENTO DE PROCESOS KW - ORGANIZACION HORIZONTAL KW - OUTSOURCING KW - PLANIFICACION EMPRESARIAL KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA KW - REINGENIERIA KW - REINGENIERIA EN LOS PROCESOS KW - GESTIÓN POR PROCESOS N1 - Prologo - Presentación - Importancia de los procesos y su aplicación en las organizaciones - Identificación y diseño de procesos - Transformación de diseño. La organización horizontal - Rediseño de procesos. El mejoramiento continuo - Despliegue de la ER -