TY - BOOK AU - Alvarez Bueno, Elias TI - Administración por Calidad Total: 14 indicadores del exito U1 - 658. 4 / A 4731 PY - 1991/// CY - Medellín PB - Litodos KW - ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL KW - CALIDAD TOTAL KW - CONTROL DE CALIDAD KW - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS N1 - Fundamentos conceptuales de la administración por calidad total - Plan de entrenamiento para la administración por calidad - Estructura para el aseguramiento de la calidad - Estructura conceptual: misión y políticas - Estandarización del trabajo: proce ER -