Hablemos claro sobre servicio Iván Mazo Mejía
Material type:
TextPublication details: Medellín [S 2007Edition: 4Description: 229 p. / 23 cmISBN: - 958-33-4891-0
- 658. 812 / M 4765
Contents:
El servicio: Un mayor de 20 años con logros de un niño de 10 - La dictadura del cliente - Inconsistencias culturales que atentan contra un servicio de calidad - Servicio con alma - Cultura de la atención - Cultura de servicio - La satisfacción del clie
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
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Biblioteca Central | Colección General | 658. 812 / M 4765 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 06949 |
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