MARC details
| 000 -LEADER |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02370nab a22002657a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20250131231912.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
190612i xxufr|pert||| 00| 0 spa d |
| 022 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA PUBLICACIONES SERIADAS |
|---|
| Número Internacional Normalizado para Publicaciones Seriadas |
1794-8347 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro/agencia transcriptor |
Ost |
| 096 ## - ASIGNACIÓN LOCAL TIPO-NLM SIGNATURA TOPOGRÁFICA (OCLC) |
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| Número de clasificación |
Vol. 24, No. 35 (Enero- Junio, 2016) |
| Número de ítem |
Revista Ciencias Estratégicas |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
25877 |
| Nombre de persona |
Smith Ramírez, Eric Arturo |
| Término indicativo de función/relación |
Autor |
| 240 ## - TÍTULO UNIFORME |
|---|
| Título uniforme |
Ciencias Estratégicas |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO |
|---|
| Título |
El impacto de la estrategia de calidad en el desempeño de la organización |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Eric Arturo Smith Ramírez |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Medellín: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Universidad Pontificia Bolivariana, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2016. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
pp. 15-31 |
| Dimensiones |
27 cm |
| 310 ## - PERIODICIDAD ACTUAL |
|---|
| Periodicidad actual |
Semestral |
| 362 ## - FECHAS DE PUBLICACIÓN Y/O DESIGNACIÓN SECUENCIAL |
|---|
| Fecha de publicación y/o designación secuencial |
Vol. 24, No. 35 (Enero- Junio, 2016) |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Resumen Las organizaciones seleccionan e implementan estrategias de calidad en pro de la satisfacción del cliente y el logro de ventajas competitivas. La justificación de la implementación, el mantenimiento y la mejora de la estrategia de calidad representa un reto para el profesional de la calidad. La organización puede adoptar estrategias como las normas ISO, los premios de calidad, filosofías de gurús de la calidad, Seis Sigma, Empresa Esbelta, Administración Total de Calidad (ATC), etc. La presente investigación da cuenta del impacto que tiene la estrategia de calidad en factores de desempeño de la organización en los rubros de clientes, innovación, operaciones, proveedores, finanzas y empleados. El análisis de 28 estudios relacionados permitió concluir que, en la mayoría de los casos, el 86% de las relaciones entre las estrategias de calidad y los factores de desempeño tuvo un impacto positivo. Adicionalmente, un estudio empírico conducido en la industria maquiladora de Nogales, México, demostró el impacto positivo de la estrategia de calidad en cuatro de las seis dimensiones de desempeño evaluadas. Esto demuestra que la implementación de una estrategia de calidad en la organización impacta positivamente algunos factores de desempeño organizacional. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| 9 (RLIN) |
25285 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ESTRATEGIA |
| 773 ## - ASIENTO DE ITEM FUENTE |
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| Título |
Ciencias Estratégicas |
| Número Internacional Normalizado para Publicaciones Seriadas |
1794-8347 |
| 776 ## - ENTRADA DE FORMULARIO FÍSICO ADICIONAL |
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| Título |
Ciencias Estratégicas |
| Número Internacional Normalizado para Publicaciones Seriadas |
1794-8347 |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
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| Identificador Uniforme de Recurso |
<a href="https://revistas.upb.edu.co/index.php/cienciasestrategicas/article/view/7586">https://revistas.upb.edu.co/index.php/cienciasestrategicas/article/view/7586</a> |
| Texto de enlace |
El impacto de la estrategia de calidad en el desempeño de la organización |
| Nota pública |
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| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) |
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| Fuente de la clasificación o esquema de estantería |
Clasificación Decimal Dewey |
| Tipo de ítem Koha |
Recursos continuados |