RESUMEN

Los problemas de toma de decisiones son procesos de selección entre cursos alternativos de acción, basados en un conjunto de criterios, para alcanzar uno o mas objetivos [1], fundamentalmente por esta razón se ha considerado indispensable el uso e implementacion de herramientas, que nos faciliten la toma de decisiones, principalmente en una empresa u organización; aunque de igual forma no hay que perder de vista, que en cada momento de nuestra vida, cada uno de nosotros nos vemos enfrentados a esta problemática sin darle la importancia que merece. Una de las herramien-tas que se encargan de ayudarnos con la gestión de esta compleja tarea, es el AHP (Proceso de Análisis Jerárquico), a continuación, se explicará y se desarrollará un ejemplo practico, para su total comprensión.