Sistema de gestión de la calidad del servicio (Record no. 4649)
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01097nam a2200217Ia 4500 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 150416s9999 xx 000 0 und d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| Número Internacional Normalizado para Libros | 978-658-648-502-9 |
| 082 ## - Número de Clasificación Decimal Dewey | |
| Número de Clasificación Decimal Dewey | 658. 562 / R 6219 |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Nombre Personal | Riveros Silva, Pablo Emilio |
| 245 ## - Título | |
| Título | Sistema de gestión de la calidad del servicio |
| Remainder of title | Sea el líder en mercados altamente competitivos |
| Statement of responsibility, etc | Pablo Emilio Riveros |
| 250 ## - Edición | |
| Número de Edición | 3 |
| 260 ## - EDITOR - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Bogotá |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Ecoe Ediciones |
| Fecha de publicación | 2007 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Páginas o Volumenes | XI, 340 p. / 24 cm. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Contenido / Ìndice | Dimensiones de la calidad total - Enfoque por procesos - Sistema de géstión de la calidad del servicio - Sistema de gestión de la calidad del servicio gestión estratégica - Sistema de géstiónde la calidad del servicio interrelación con los clientes - S |
| 541 ## - NOTA DE FUENTE INMEDIATA DE ADQUISICIÓN | |
| Fuente de adquisición | Corporación Uniandina de Altos Estudios |
| Dirección | Calle 75 Sur # 34 - 120 |
| Método de adquisición | Donación |
| Fecha de adquisición | 09 de marzo de 2009 |
| Propietario | Administración de Empresas |
| Precio de compra | 44000 |
| Extent | 1 |
| Tipo de unidad | Books |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | CONTROL DE CALIDAD |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | RELACIONES CON LOS CLIENTES |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Item type | Libros |
| Source of classification or shelving scheme | |
| Price effective from | Permanent location | Date last seen | Not for loan | Date acquired | Source of classification or shelving scheme | Koha item type | Lost status | Withdrawn status | Copy number | Total Renewals | Date last borrowed | Total Checkouts | Damaged status | Barcode | Current location | Full call number |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2015-04-28 | Biblioteca Central | 2018-10-10 | 2015-04-28 | Libros | Disponible | 1 | 6 | 2018-09-13 | 4 | 07664 | Biblioteca Central | 658. 562 / R 6219 |
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE SABANETA, UNISABANETA
BIBLIOTECA
2015-2019