Herramientas para implementar un sistema de gestión de calidad : basado en la familia de normas ISO 9000 /
ICONTEC, CYGA ; revisión técnica Luisa Fernanda Pallares, Felipe Fajardo.
- 3a. ed.
- Bogotá : Ed. CYGA, 2009 (reimpresión, 2010).
- 195 p. : il. ; 30 cm.
Incluye bibliografía.
La aventura de la calidad en la historia, conceptos básicos ; Las condiciones para empezar el proyecto, las lecciones aprendidas ; La implementación del SGC, cuál es la ruta , cómo lo hacemos ; Herramientas de soporte para la implementación del SGC ; Anexos: el SGC en sectores particulares, los cambios de ISO 9001:2008, las lecciones aprendidas en la última década
9789589907207
ck-2009-xxxx
NORMA ISO 9001-- IMPLEMENTACIÓN. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD GESTIÓN DE LA CALIDAD.