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Osterwalder, Alexander & otros.

Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando / Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda [y otro] ; traducción Montserrat Meneses. - Barcelona : Deusto, 2015. - xxv, 289 p. : ilustraciones ; 19 cm.

Glosario : p. 276-277.

Incluye índice.



ISBN: 9788423419517

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
SERVICIO AL CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD
RELACIONES CON LOS CLIENTES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Dewey Class. No.: 658. 401 2 / / O 855