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Glen, Peter

¡Eso no es asunto mío ! ¡ atrévace como cliente, a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo! Peter Glen - Bogotá Norma 1992 - 226 p. 21 cm

No hacemos mas que quejarnos - La motivación nunca termina -. Relatos de desastres - La revolución de los servicios : como volverse mejor cliente - La revolución de los servicios : convertirse en un mejor proveedor de servicios

ISBN: 958-04-1765-2

Subjects--Topical Terms:
CLIENTES
SERVICIOS
MOTIVACION

Dewey Class. No.: 338. 46 / G 5581